湘西州“點單式”科技服務賦能產業發展
從“派餐”到“點單”，825名專家精準對接需求
“以前想請專家指導，要么找不到渠道，要么協調耗時久，現在指尖點一點，專家上門來！”11月20日，湘西土家族苗族自治州花垣縣雅酉鎮神仙井酒業負責人石紹輝的感慨道出了眾多經營主體的心聲。不久前，他通過“湘易辦”APP湘西州專區，成功“點單”預約科技特派員上門指導，困擾酒廠多日的釀造技術難題迎刃而解。
這是湘西州創新推出“點單式”科技服務，打通科技服務“最后一公里”的生動縮影。今年以來，針對鄉村民族特色產業技術指導分散、供需對接不暢等痛點，湘西州依托政務服務一體化平臺和“湘易辦”APP，構建起“需求精準、服務智能、全程跟蹤”的科技特派員“點單式”服務體系，將傳統科技服務模式“派餐”變為“點單”，實現“群眾點需求、專家送技術、政府強保障”的服務新格局。
湘西州成立由州委人才辦、州行政審批服務局、州科技局牽頭，多部門參與的工作專班，通過跨部門協作整合資源，實現政策制定、技術開發、業務辦理無縫對接。同時，通過構建多維度績效評估體系，構建“需求方點單—平臺派單—特派員接單—用戶評單”的閉環機制，實現24小時不打烊的“掌上辦”“網上辦”，從服務滿意度、技術成果轉化等方面量化考核科技特派員，確保服務質效。?
湘西州行政審批服務局局長陳曉龍介紹，“點單式”科技服務自9月運行以來，累計入駐省內外各領域專家825人、專家工作站32個，實現轄區內重點基層大戶、產業鏈重點企業服務全覆蓋，有效填補基層產業技術服務的空白區。依托“點單式”科技服務平臺，已有43家企業通過線上點單完成供需對接，94家基層農戶、村集體經濟組織接受線下指導，逐步實現人才賦能鄉村振興、科技服務產業發展從“單向輸送”向“靶向造血”升級。
（郭朵朵 王 輝 向 波）
責編：歐小雷
一審：歐小雷
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：華聲在線
