筻口的深秋，晨霧如紗，輕覆著收割后的田野。稻茬在薄霧中若隱若現，空氣中飄散著秸稈特有的清香。楊蘇梅，這位來自四川阿壩的藏族選調生，已在岳陽縣筻口鎮度過第二個秋天。
電商驛站連萬家 指尖架起暖心橋
11月10日7時30分，楊蘇梅一早起來，整理完畢便趕往鎮直播電商基地。距8時開門尚有片刻，基地門口已聚滿爹爹娭毑。老人們挎著籃子、拎著袋子，里面滿滿當當都是筻口的農副產品。
“大家按順序領號，莫要著急。”“湯爹爹，您的干豆角單獨設置鏈接。”“劉娭毑，這包紫蘇拍攝效果一定很好。”楊蘇梅一邊分發號碼牌，一邊登記產品信息，筆記本上密密麻麻地記載著每位老人的貨品詳情。
9時整，直播間準時開啟。楊蘇梅立即進入工作狀態——既要配合主播節奏及時彈出商品鏈接，又需時時刻刻回復網友的提問。“平臺規定20秒內必須回復客戶咨詢，否則影響店鋪評分。”她解釋道，指尖在鍵盤上輕盈躍動。為及時回復消息，這位藏族姑娘養成了特殊的作息習慣——深夜、凌晨、破曉時分，只要聽聞手機提示音，她總會第一時間回應。
而最打動人的，是楊蘇梅對老人們的那份真心。記得某個清晨，七十多歲的湯爹爹推著板車步行兩個多小時來到鎮上，直播結束后僅售出兩三樣貨物。眼見老人準備將數十斤貨物原路推回，楊蘇梅急忙攔住他：“您把貨物留下，我來想辦法！”當晚，她細心地為每件土產拍攝照片，撰寫真摯的推介文案，發送至各個微信群。次日清晨，所有貨物竟全部售罄。當她把現金交到老人手中時，湯爹爹眼眶泛紅的笑容，讓她覺得一切付出都值得。
從最初剪輯一條視頻需耗費七八個小時，到如今半小時即可完成；從零粉絲起步，到單條視頻播放量突破十萬，這位曾因水土不服而頻頻生病的藏族姑娘，在電商新領域展現出雪域兒女特有的韌性。
格桑花落青山處 方言融情暖人心
除負責電商中心運營外，楊蘇梅還擔任潼溪村駐村干部。然而初來乍到時，工作推進并不順利。“你一個外地姑娘，懂得什么農村事務？”今年年初的一次“農家夜話”上，村民的質疑讓楊蘇梅緊握手中的筆記本。那日，她滿懷熱情地向村民講解壓單擴雙政策，卻只得到零星回應。
“那時剛來不久，當地方言都聽不懂。”回到宿舍，這位從汶川地震中走出的姑娘第一次悄然落淚——大地震未曾讓她退縮，語言的隔閡卻令她倍感無力。鎮領導得知后，特意與她談心：“開展基層工作，首先要過‘語言關’，我們為你安排兩位指導老師。”
很快，鎮里為楊蘇梅配備雙導師：黨建辦主任李月負責教授方言民俗，副鎮長胡桂林專攻群眾工作方法。她的筆記本變成“方言詞典”，“恰飯”是吃飯，“了難”是解決問題，連食堂阿姨都成為她的特別教師。
真正讓村民敞開心扉的，是她日常工作中的點滴付出。在潼溪村駐守這一年，她幫喻爹爹聯系優質秧苗，通過朋友圈幫殘疾農戶售罄庫存干菜。更令人感動的，是去年在黨政辦閱覽“愛心媽媽”報送資料后，她主動聯系鎮村婦聯主席報名，她也想成為一名“愛心媽媽”——原來2008年汶川地震時，年僅8歲的她也曾得到一位山東“愛心媽媽”的幫助，現在有能力了，可以回饋曾經得到的關愛。今年年初，領取工資后，她立即前往鎮上購置書包、畫筆、乒乓球等用品，與村婦聯主席一同探望幫扶兒童，希望他不僅能學業進步，更能發展個人興趣愛好。
如今，走在村里的青石板路上，總有村民老遠就招呼她坐下喝茶、聊聊家常。這份樸素的信任，已成為她扎根這里最堅實的理由。
“每次遇到困難，鎮黨委那句‘我們就是你的家人’，都給予我堅持的勇氣。”楊蘇梅說。從最初因語言不通而倍感孤獨的異鄉人，到如今村民交口稱贊的“靠譜楊妹子”，這朵綻放在田野深處的格桑花，正以她自己的方式，溫暖著這片土地上的每一個人。
責編：張嵐
一審：張嵐
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：華聲在線
