上半年入境游客量同比增長58.38%。近日，國際攝影藝術(shù)聯(lián)合會主席體驗后極力推介——
來世界上獨一無二的湘西吧
華聲在線全媒體記者 楊元崇
“朋友們，來這里吧!這是世界上獨一無二的地方。”8月24日，國際攝影藝術(shù)聯(lián)合會主席里卡爾多·布西在永順縣芙蓉鎮(zhèn)面對鏡頭，向世界推薦湘西。當(dāng)天傍晚，永順縣驚現(xiàn)雙彩虹奇觀，正在參加2025第九屆世界攝影大會的300余名國際攝影師共同用鏡頭見證。這座“掛在瀑布上的千年古鎮(zhèn)”成為全球攝影焦點。
今年湘西州實施“引客入湘”戰(zhàn)略成效顯著。上半年全州接待入境游客18.62萬人次，實現(xiàn)旅游外匯收入6507.11萬美元，同比分別增長58.38%和57.66%，兩項指標(biāo)均居全省前三。
張家界—鳳凰古城線路領(lǐng)跑入境旅游
一條串聯(lián)世界級景觀的“張家界—鳳凰古城國際旅游精品線路”，已成為區(qū)域文旅發(fā)展新引擎。
這條“黃金走廊”創(chuàng)新整合武陵源砂巖峰林、鳳凰古城夜景、芙蓉鎮(zhèn)瀑布景觀和矮寨大橋工程奇觀等資源，打造“自然奇觀+人文秘境+工程史詩”的立體體驗。其中，鳳凰古城旅拍及沉浸式夜游項目國際游客參與度很高，矮寨大橋的“橋旅融合”模式將工程參觀與峽谷探險結(jié)合，引流效果顯著，“精準(zhǔn)扶貧首倡地”十八洞村成為講好中國故事的窗口。
“這是資源稟賦的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化。”吉首大學(xué)張建永教授指出，“通過交通串聯(lián)實現(xiàn)景區(qū)優(yōu)勢互補，既保留特色又形成合力，為區(qū)域旅游協(xié)同發(fā)展提供了新思路。”
交通網(wǎng)絡(luò)的完善為線路發(fā)展提供有力支撐。張吉懷高鐵開通后，鳳凰至張家界核心景區(qū)實現(xiàn)75分鐘直達(dá)。隨著張家界機場T3航站樓啟用，線路國際輻射力將進一步提升。
湘西入境游市場持續(xù)向好。最新統(tǒng)計顯示，東南亞國家及中國港澳臺地區(qū)客源占比達(dá)65%，其中泰、越、馬三國占半壁江山。
國際交流拓展客源市場
湘西州實施“文化走出去、游客引進來”戰(zhàn)略，為景區(qū)引流。
主動走向全球客源市場進行精準(zhǔn)營銷。今年2月，湘西州組團參加2025年馬來西亞國際旅游展。展會期間，“神秘湘西”展臺備受關(guān)注，并與當(dāng)?shù)芈眯猩邕_(dá)成合作。其間，芙蓉鎮(zhèn)景區(qū)與馬來西亞登嘉樓州停泊島景區(qū)簽署了友好景區(qū)備忘錄，實現(xiàn)互推互宣。
向海外輸出優(yōu)質(zhì)文化IP，以文化共鳴提升國際游客對湘西州的認(rèn)知與向往，紀(jì)錄片《沈從文與湘西》出海加拿大并入圍第29屆上海電視節(jié)白玉蘭獎，民族舞劇《二十四時舞》獲湖南藝術(shù)節(jié)田漢特別獎，成為湘西文旅推介的重要文化符號。
聚焦用活民俗文化資源，國際知名作曲家譚盾以湘西采茶韻律為靈感，融入“土家族打溜子”等非遺元素，創(chuàng)作新曲目《茶溜子·神秘湘西》，在香港“中華文化節(jié)”首演，贏得廣泛贊譽。芙蓉鎮(zhèn)景區(qū)通過海外社交平臺推送瀑布夜景、土家擺手舞等短視頻，吸引大量外國游客。7月，原創(chuàng)雜技劇《夢之旅—神秘湘西》啟動西班牙巡演，將在50余座城市演出140場。
文化走出去，游客引進來。7月，2025“親情中華·中國尋根之旅”夏令營走進永順、古丈等縣，來自8個國家的40名海外華裔青少年深度感受湘西文化魅力。
服務(wù)升級贏得全球口碑
“陪您滿意游湘西”活動持續(xù)開展，通過規(guī)范市場秩序、提升服務(wù)便利度等措施，形成“低投訴、高滿意度”的良性發(fā)展態(tài)勢。入境游客滿意度達(dá)98%以上。
在提升服務(wù)質(zhì)量方面，鳳凰古城實現(xiàn)漢、英、韓三語標(biāo)識全覆蓋，配備英、日、韓語導(dǎo)游服務(wù)。芙蓉鎮(zhèn)與張家界合作組建的專業(yè)小語種導(dǎo)游團隊，有效滿足了不同國家游客的需求。
入境游客支付更便利，鳳凰古城設(shè)置5處外幣代兌點，200多家商戶支持國際信用卡消費。芙蓉鎮(zhèn)等景區(qū)全面優(yōu)化境外游客支付體驗，支持掃碼支付與國際信用卡支付功能。
服務(wù)品質(zhì)持續(xù)優(yōu)化，重點景區(qū)餐飲創(chuàng)新推出改良版湘西美食，更符合國際游客口味。旅游行業(yè)積極推進國際禮儀培訓(xùn)，其中“鳳凰旅拍”專項培訓(xùn)項目涵蓋攝影技巧、客戶溝通等多項國際化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。芙蓉鎮(zhèn)民宿經(jīng)營者鄧妮憑借流利英語服務(wù)，年接待境外游客超過2000人次。
智慧旅游建設(shè)成效顯著。湘西州“文旅大腦”接入327個點位，AI智能行程規(guī)劃、VR景區(qū)導(dǎo)覽等服務(wù)覆蓋主要景區(qū)。《邊城》《德夯幻境》等沉浸式體驗項目獲得游客好評。
漫步鳳凰古城，邂逅各國背包客;駐足矮寨大橋，遇見國際攝影師;流連芙蓉鎮(zhèn)，迎來四海賓朋——這一幕幕，正是湘西州打造“國內(nèi)外享有盛名的旅游目的地”的鮮活寫照。
責(zé)編：劉暢暢
一審：劉暢暢
二審：印奕帆
三審：譚登
來源：華聲在線
